よくあるご質問|ポルカ レトンブラケット

  • 人感センサースイッチには使用できますか?

    はい、【レトンブラケットライトは一般的な照明器具】のため、人感センサー付きスイッチとの併用が基本的に可能で、これまでにも多くのお客様が人感センサースイッチでご使用いただいております。
    但し、スイッチ側で器具の指定や条件があり使用できないケースもございますので、最終的な使用可否はスイッチのメーカー様または施工業者様へご確認ください。

  • 人感センサースイッチ対応の電球はありますか?

    いいえ、当店で販売している電球はすべて人感センサースイッチには対応しておりません。
    人感センサースイッチをご使用の場合は、スイッチのメーカーが指定する人感センサー対応電球をご用意ください。

  • 調光は可能ですか?

    壁スイッチが調光器スイッチであれば、調光が可能です。
    その場合は「調光器対応のLED電球」または「白熱電球(25Wまで)」をご使用ください。

  • LED電球に「一般電球60W相当」と書かれています。25Wを超えているので使用できませんか?

    「一般電球◯W相当」という表記は明るさの目安であり、消費電力ではありません。
    一般家庭用LED電球で消費電力25Wを超えるものはほとんどありませんが、ご不安な場合はパッケージなどで「消費電力」をご確認ください。

  • 自分で取り付けることはできますか?

    取り付けには電気工事士の資格が必要です。
    施工業者様にご依頼ください。

  • 施工業者に依頼する際の注意点はありますか?

    エイジングを愉しんでいただくため無垢な真鍮を使用している特性上、素手や汚れた手袋で触れると酸化が進み、手跡やくすみが出やすくなります。
    施工時には【新品のきれいな手袋】を着用して取り扱うよう、あらかじめ施工業者様へお伝えいただくことをおすすめします。

  • 新品なのに細かなキズや黒ずみがあります。

    レトンブラケットライトは真鍮の素材感を生かし、手作業で製造しています。
    そのため、細かなキズ・黒ずみ・黒点などがある場合がありますが、いずれも素材の特性によるもので不良品ではございません。
    ゴールド部分の黒ずみが気になる場合は、付属の研磨パッドでお手入れをお願いいたします。
    研磨しても改善しない場合、また万が一到着時点で変色などが著しい場合は初期不良(到着から7日以内、取り付け前)のみご相談を承りますので、ご購入店舗までご連絡ください。